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一次,和妈妈一块出去办事,突然见一对中年男女抱着件衣服急慌慌往外跑,一女店员紧追上来,也扯住衣服不肯放手,于是,中年女人放口大骂,男人不作声,只安静的看着双方闹口角,店员一直耐心的向对方做解释,才听明白,原来女顾客把新买来的衣服与其他衣服混在一块洗,被染上了色,所以编出种种借口要换,店员肯定不能答应,就发生了刚才的一幕,并且不断地听见中年女人理直气壮的喊自己是上帝。后来我们走开了,也不清楚事情后来怎么处理的。像这样的纠纷常常遇见,我总觉得,“顾客是上帝”应当改一改,或者普及一下究竟为什么顾客是上帝和究竟怎样视顾客是上帝。“顾客是上帝”的本意大概是对顾客的尊重,但是不想,有些人因为突然的享受了“上帝”级别的待遇,却变得娇纵跋扈起来,大概从来没有人告诉他们,虽然“顾客是上帝”,但是上帝也要讲道理,如果连上帝都不讲道理,那么就没有人再会把他尊为祖宗了。从这个问题看来,就说明了中国在道德教育上的缺失,虽然顾客与店员在特别的时期分别代表着特殊的身份,然而从另一个角度来看,人与人没有根本的分别,人与人是平等的,所以人与人应当彼此相尊重。
“顾客是上帝”可能给了许多人错觉,然而也可以察觉到,人若是被人为的赋予了特别的身份、特别的权力,如果事先不将此阐述清楚,其很容易失去理性,败坏社会风气是小,更恶劣的后果也是难以避防的。这大约也说明其实平民也是很贪恋权力的,所以许多的格言推出之前,一定要三思可能的不良影响,也不要再次煸动发生类似于“等级分化”这样的问题。
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